توفر هذه الخدمة للمستخدم إمكانية عرض و استكمال طلبات إشعار العودة (التي يتم إرسالها للمستخدم بواسطة الشؤون الإدارية في الدائرة التي يتبع لها) عن طريق اتباع الخطوات التالية:

أولاً: استكمال طلبات إشعار العودة

• يقوم المستخدم بعملية اختيار خيار «لم يتم الرد» لإظهار الطلبات الحديثة التي لم يتم الرد عليها ثم الضغط على خيار «التفاصيل»، كما هو موضح في النموذج (93)

• بعد القيام بعملية الضغط على رابط «تفاصيل» يتم الانتقال إلى صفحة تفاصيل الطلب حيث يقوم المستخدم بعملية تحديد تاريخ إشعار العودة و إضافة الملاحظات (إن وجدت) ثم الضغط على زر «إرسال» كما هو موضح في النموذج (94)

ثانياً: عرض طلبات إشعار العودة السابقة

• يقوم المستخدم بعملية اختيار خيار «تم الرد» لإظهار الطلبات السابقة التي تم الرد عليها ثم الضغط على خيار «التفاصيل»، كما هو موضح في النموذج (95)

• بعد القيام بعملية الضغط على رابط «تفاصيل» يتم الانتقال إلى صفحة تفاصيل الطلب كما هو موضح في النموذج (96)، و التي تحتوي على التفاصيل التالية:

1. تفاصيل إشعار مباشرة العمل: يحتوي هذا القسم على تفاصيل الإشعار
2. الإشعار كما تم إرساله من الشؤون الإدارية: يحتوي هذا القسم على تفاصيل الإشعار كما تم إرساله من الشؤون الإدارية
3. رد الموظف على الإشعار: يحتوي هذا القسم على تفاصيل رد المستخدم على الإشعار
4. المتابعة: يحتوي هذا القسم على تفاصيل متابعة المسؤولين المباشرين للطلب